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小编带你深入了解LINE官方帐号的商业价值与功能特点

作者: 粉丝宝 | 2024-04-11
本文详细介绍了LINE官方帐号的商业价值,功能特点,及如何利用LINE进行有效的社交媒体营销。

 

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亲爱的朋友们,你们知道吗?在全球各地,每个地方都有自己主流的即时通讯软件。比如在香港,大家更偏爱使用WhatsApp,而在台湾,LINE则是大家的首选。LINE官方帐号是专为商业需求打造的功能强大的工具,它于2011年首次在日本推出,一年后进入台湾市场,目前在台湾已经拥有2100万活跃用户。根据Statista的统计报告,LINE占据了台湾社交平台使用量的88%。

 

LINE公布的数据显示,这2100万活跃用户每天发送的消息量超过10亿条。其中,视频传送量和置顶聊天室的使用率在全球都是最高的,分别占全球视频传送量的50%以上和全球置顶聊天室的最高使用比例。

 

通过LINE官方博客的分析报告,我们可以看出,24岁以下的用户更喜欢使用文字消息,而45岁以上的用户则更倾向于使用图片或视频消息。尤其是在早上,45岁以上的用户发送图片消息的使用量更是较高,LINE推测这可能与长辈更喜欢图文化有关。

 

除了即时通讯功能,LINE也逐渐成为一站式管理生活所需的应用程序。它旗下的LINE Today、LINE Pay、LINE Taxi、LINE Travel、LINE TV、LINE发行的游戏(Disney Tsum Tsum),以及大家熟悉的LINE Friends等,都让LINE成为了台湾人日常生活的一部分。

 

因此,无论对于市民、企业还是公司,LINE都带来了许多便利。如果你想进军台湾电商市场,那么LINE就是你不可或缺的即时通讯软件和营销工具。

 

接下来,我们来详细了解一下LINE官方帐号。LINE官方帐号是LINE推出的商用即时通讯软件,它的使用方法与个人版LINE相似,但功能更多、更全面、更适合商业使用。你可以在LINE网站上申请注册官方帐号。

 

LINE官方帐号的类型与WhatsApp相似,有普通帐号(灰盾)、认证帐号(蓝盾)和企业帐号(绿盾)三种。企业只能自行申请前两种帐号,至于企业帐号(绿盾),则需要LINE邀请才能开通。

 

LINE官方帐号的功能已经发展得非常完善,非常适合商业使用。它的特点包括多人管理、自动回复、多页消息、群发消息、好友属性筛选、受众建立和图文菜单等。

 

如果你是香港的企业,想要发展台湾市场,那么你一定要注册使用LINE官方帐号处理客服和营销工作。imBee将WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、WeChat、LINE等即时通讯软件连接到一个平台上,通过公司内部沟通频道交换及传递最新信息,帮助回应客户的查询!

 

此外,imBee独有的在线付款及电子发票功能,能即时收款完成订单并开出发票,助商家快速完成交易。企业也可以利用imBee的报告功能,分析所有关键绩效指标,得出insight从而制定更高效的营销策略。更特别的是,用户将LINE连接到imBee后,可以使用Internal Team Chat内部团队聊天室的功能,让团队成员可以在平台上直接与公司同事沟通,迅速解决客服问题。

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