如何利用LINE企业账号开展海外业务，赢取1.78亿月活跃用户

想要在日本、台湾或泰国等地区拓展业务吗？那么，LINE企业账号是你的绝佳选择，它可以帮助你吸引更多的客户。在这篇文章中，我们将详细介绍如何使用LINE企业账号，包括它的特色功能、涉及的成本、如何吸引客户以及注册流程等信息。想了解更多吗？那就继续阅读吧！

首先，我们来了解一下LINE的主要业务。LINE是一款免费的即时通讯应用，可用于智能手机和台式机。它可以发送文本、图像、视频和音频，并支持语音和视频通话。它由NHN日本在2011年开发，起初是为了解决东北地震后电话线和SMS网络中断的问题。由于当时日本的WiFi和3G网络仍然可以使用，所以人们开始使用LINE进行通信。

在发布初期，LINE不得不与另一个流行的即时通讯工具KakaoTalk竞争。但是，由于NHN对日本用户需求的深入理解，没过多久，它就超越了KakaoTalk，成为日本最受欢迎的即时通讯工具。

至今，LINE已经占据了日本总人口的70%。尽管起源于日本，但该应用程序的受欢迎程度已在全球其他地区成功增长。目前，LINE在全球拥有超过1.82亿月活跃用户。根据2020年的数据，90%的LINE用户分布在四个主要市场：日本、台湾、泰国和印度尼西亚。

然而，现在印度尼西亚似乎不再是一个关键市场，因为那里的用户已经转向其他消息传递应用程序。因此，LINE删除了诸如公众号验证、IDR定价和来自印度尼西亚的广告等功能。尽管如此，LINE仍然是日本、台湾和泰国的顶级消息传递应用程序。

值得一提的是，LINE在老挝也越来越受欢迎。截至2020年6月，LINE是老挝Play商店中第三大最受欢迎的消息传递应用程序。鉴于老挝与泰国的地理位置相近，因此老挝人主要使用LINE与泰国人进行业务往来。

到了2021年，据报道，LINE在柬埔寨的下载量也超过了WhatsApp，显示了该地区对该应用的热爱。那么，究竟是什么让LINE在人群中脱颖而出呢？

LINE不仅仅是一个通讯应用，它还具有成熟的产品生态系统，使其成为数字支付系统、乘车服务、加密货币交易商、广告平台等。此外，LINE还推出了LINE Pay，这是一种移动支付服务，可以将你的智能手机变成数字钱包。

另外，LINE还推出了LINE朋友和贴纸功能，这些可爱、色彩缤纷的角色出演了LINE的官方商品、游戏、动画电影和贴纸，让公司赚了数百万美元。这些贴纸是常规表情符号的富有表现力的替代品，也是该应用程序受欢迎的主要原因之一。

现在你已经了解了LINE的特色，那么我们来看看如何利用LINE企业账号。

LINE企业账号，也被称为LINE公众号，是LINE为个人和企业用户提供的单独的账户类型。企业可以使用LINE公众号与客户建立联系，进行营销、销售和支持。虽然个人LINE账户也可以在渠道上开展业务，但对于拥有大量客户的企业来说，其功能是不够的。

LINE公众号除了可以验证外，还可以发送广播和访问消息传递API，这允许它连接到外部软件，如respond.io，一款人工智能驱动的客户对话管理软件，可处理大量对话。

如果你觉得LINE公众号非常适合你的业务，那么你应该了解一些事情。首先，LINE公众号有防止公司发送垃圾邮件的限制。与电子邮件或SMS不同，你无法将现有联系人导入你的公众号联系人列表。即使你拥有客户的电话号码、电子邮件或LINE ID，你也需要从头开始建立你的联系人列表。

要获得联系人，你需要让他们向你的公众号发送第一条消息。大品牌通常会使用贴纸来吸引新的联系人，但还有其他方法可以做到这一点。此外，LINE没有消息窗口限制，这意味着，一旦客户向你发送了第一条消息，你就可以随时向他们发送消息。

接下来，我们来看看如何创建一个LINE公众号。

首先，前往LINE Business ID页面，然后点击创建帐户。然后，选择适合你的注册方式。如果你已经有一个LINE帐户，点击使用LINE帐户，然后按照提示登录。如果你没有LINE帐户，点击使用电子邮件注册以填写你的电子邮件地址并接收注册链接。然后，创建一个帐户并登录。

登录后，点击创建LINE官方帐户。在文本框中填写公司所需的详细信息。检查详细信息，然后点击提交。最后，点击转到LINE官方客户经理开始使用你的LINE公众号。

一旦你有了一个LINE公众号，你就可以开始使用它了。你可以通过两种方式向客户发送消息，一种是通过LINE官方客户经理聊天控制台，另一种是通过消息传递API连接到帐户的商业消息传递平台。

总的来说，如果你的企业在日本、台湾或泰国有市场，那么LINE公众号是你应该考虑的一个渠道。对于小型企业来说，LINE官方客户经理应该足以满足你的需求，但对于大型企业或中小企业，你可能需要使用人工智能驱动的客户对话管理软件，如respond.io。