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如何利用Facebook Live提升品牌影响力:10个必备技巧和策略

作者: 粉丝宝 | 2024-05-16
探索如何使用Facebook Live加强与您的受众的联系。本指南提供了10个关键技巧,包括内容策划、直播时间选择、互动增强和结果分析,帮助您的品牌在Facebook Live上取得成功。

Facebook Live流媒体内容的受欢迎程度已经爆炸式增长,这得益于社交平台对直播功能的日益支持,以及观众对高度互动和比标准预制内容过滤得少的视频事件的兴趣日益增长。

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Facebook Live已经成为这种类型视频内容的首选目的地,2020年在多个年龄组中排名前三大直播平台之一。

随着人们在2021年及以后调整他们的社交媒体和娱乐习惯,对直播视频的兴趣激增没有停止的迹象。问题变成了:你如何利用这种参与度来推广你的品牌?

如何在Facebook上直播
对于品牌来说,运行Facebook直播流比以往任何时候都更容易,这要归功于最近的功能更新,让企业页面能够像个人资料页一样进行广播。

如果你想从一个商业页面开始一个Facebook Live视频,从创建帖子框的选项中选择“开始直播视频”。这个选项的出现会根据你是在移动设备还是桌面设备上有所不同。

然后,你会想要创建一个突出的描述,有选择包括位置或标记他人的选项。完成你的设置并选择“开始直播视频”开始广播——但一定要查看我们下面的提示,以使设置、彩排和管理的过程变得不那么令人生畏。

由于Facebook Live既免费又易于使用,任何公司都可以参与。然而,关键是确保在广播前、中和后你的视频策略都已经就位。以下是10个Facebook Live的提示:

企业必备的10个Facebook Live提示

从你的社区获取内容和主题
你的社区知道他们想要什么,你向他们提供高价值内容的最简单方法就是问他们想要了解什么。让人们对一个话题感兴趣的最简单的方法就是让他们选择话题。进行投票,直接问人们他们想看什么,或根据社区的问题和评论创建主题。

在你开始你的Facebook Live之前进行推广
虽然我们发布的大部分内容都是通过持续的推广进行跟进的,但重要的是要记住Facebook Live视频更像是一个事件而不是一个博客文章。换句话说,如果你想获得那个至关重要的观众,你需要在体验之前产生兴趣。好消息是Facebook让你可以用你的推广来针对特定的事件和群组。这对于更集中的广告活动来说是完美的。

一个非常简单的方法就是创建一个事件。这样,你给人们一个会在事件当天提醒他们的事情。

最终,你会想尽可能频繁地在你的Facebook账户上推送即将到来的公告。不要只是反复告诉你的观众你要直播。每次你提醒你的观众,分享一些新的有价值的东西。例如,突出你将分享的提示,或者你将要覆盖的信息种类。

看看NASA Earth的帖子:

它充满了价值,甚至包含一个图像来激发额外的视觉兴趣。记住你的Facebook努力并不是孤立存在的。不要害怕跨越你的博客,电子邮件活动和其他社交网络进行交叉推广。

通过限制干扰来准备自己
尽管Facebook Live视频比标准电视广告或YouTube制作更加随意和自然,但这并不意味着你不应该提前计划。你在Live上的活动代表了你的品牌,所以你不能给出不好的印象。这尤其真实,因为Facebook Live用户观看视频的时间是他们的对手的三倍。

在你广播你的视频之前,花些时间准备。记住你可以从一个私人广播开始测试,并使用这种策略来测试你的照明,声音和其他周围元素。确保你投资一个三脚架,以避免“摇摇晃晃的摄像机”体验。也试着尽量减少任何不需要的背景噪音和氛围,无论是在室内还是在户外。在关于Facebook Live准备的提示中,强大的宽带连接也可以走很长的路。

在这个由Sephora发布的视频中,你会注意到,采访是在一个干净、不分散注意力的背景前进行的,没有任何摇摇晃晃的摄像机。同时,颜色和配件突出了Sephora品牌的独特个性。

做出格式化决策
当你为你的大首映做准备的时候,确保你花时间思考你将如何拍摄你的视频和何时播放它。例如,当使用Facebook Live的iOS应用程序时,你可以选择横向或纵向广播——取决于哪种方式可以给你最好的视图。

在测试运行中尝试一下两种选项,看看你对你的观众来说看起来如何。有时候,垂直拍摄可能会让你看起来离相机太近,这对于基于访谈的视频可能并不理想。另一方面,如果你想和你的观众进行亲密的幕后聊天,那可能就是你想要的氛围。在下面的视频中,Martha Stewart使用一个水平肖像来展示她的周围环境,这些都来自她自己的Martha Stewart Home Depot系列。

你需要做的另一个决定是你是否会使用第三方工具。像ECamm或Stage Ten这样的东西可以帮助你创建一个体验,而且很容易使用。有许多工具在那里,所以一定要研究哪一个最适合你。

关于格式化的最后一件事是你将如何传递内容。你想成为一个说话的头,只是一个人独自一人吗?你想邀请嘉宾吗?如果你带来嘉宾,是采取访谈形式还是对话?尽可能多地问自己问题,然后开始回答它们。如果你不能清楚地回答所有的问题,那么这个前提可能不够强大。

选择你的Facebook Live广播的正确时间
在给你的观众留下印象时,时机可能是一切。就像有关于何时发送电子邮件活动以获得最佳反应的提示一样,也有关于何时主持你的视频的指导。在一个直播事件中,你最不希望的是在你的目标观众在工作或睡觉时安排你的视频播出。

在Sprout中的Facebook商业资料报告
确保你仔细考虑你的目标观众。幸运的是,你可以使用Sprout Social的Facebook报告来了解你的客户最多的时候与你互动。我们的Facebook观众增长报告为你提供了测量粉丝增长和帖子互动所需的工具。

不断提供上下文
你可能自然会认为在你的视频广播开始时介绍自己和任何其他演讲者是个好主意。毕竟,就像一个博客文章一样,你最初的目标是说服人们坚持下去。然而,Facebook Live允许访客在任何时候加入流。所以随着更多的人加入,反思你的介绍,并让你的观众知道正在发生什么。例如,你可能想使用这样的语句:

“嘿,如果你刚加入我们,欢迎来到我们的广播。我们目前正在讨论[主题],我们刚刚覆盖了[前一个主题]。”

你也应该花一些时间来设置议程,并为他们可以期待的事情创建一个期望。当人们知道接下来会发生什么,他们更可能会坚持下去,因为他们对即将说出的话感兴趣。

ASPCA的Facebook Live流是一个很好的例子,它让观众了解进度。他们启动了一个#31DaysofRescueDogs活动,以鼓励他们可爱的毛茸茸的伙伴被领养。推广活动的Facebook Live视频跟随志愿者在纽约带Pitbull小狗散步。

在整个广播过程中,流的主持人不断地提醒正在观看的人散步为何发生,以及他们如何参与活动。这有助于从ASPCA的观众中筹集到大量的捐款。

在你的Facebook Live中做出反应和互动
现场评论和反应是Facebook Live体验对客户如此吸引人的部分原因。当你直接回应他们的问题时,它感觉更像是一个双向的对话。这就是为什么Facebook Live以非直播视频的10倍的速度驱动评论。

增加在线参与的最有效的方式之一是在现场直播中处理出现的评论。这邀请更多的人在你进行的过程中分享他们的观点和想法。如果你担心在一个流中你可能有太多的评论要回应,你总是可以从镜头下的某人那里获取一些帮助,将最重要的评论引导到你的方式。

看看Stephen Amell在他的“Let's Talk Arrow”帖子中的视频。他完美地回应了向他提出的评论,同时保持了他的观众的参与。

记住,Facebook live是一个实时窗口,展示你的品牌体验。你对评论的回应让你的观众保持在那一刻。而且,通过Sprout,你可以在一个单一的智能收件箱中管理Facebook消息。

Sprout撰写带有审批者的消息
我们的工具帮助品牌在所有平台上保持他们的消息有序。然而,对于Facebook Live评论,很容易跟踪问题或回应你可能错过的评论——所有这些都在同一个平台内。

另一个简单的互动方式是给出喊出。Facebook Live视频在结束后立即被归档。这意味着你总是可以回到他们那里,如果你想与你的观众分享额外的价值。为了在没有参加你的现场表演的人中提高你的观众率,试着分享一个快速的帖子感谢人们观看。

你也可以问新的问题和评论以产生额外的参与。观看你的视频的人喜欢感到被欣赏,所以在你能的地方给他们一些爱。

target facebook live comments
8. 真诚地建立联系和建立关系
最重要的Facebook Live提示之一是,这是你真正与你的观众建立联系的机会。换句话说,你并不是试图以讨厌的方式推销自己或销售产品。你正在试图建立导致更长久印象的关系。当你准备广播时,确保你放松,微笑并感到自信。

当然,记住,偶尔引起人们对你的产品或服务的注意可能是有用的,只要你做得很微妙。你总是可以在视频结束时用一个行动呼吁或在内容中引用你的服务。例如,在一个Trey Ratcliff在Facebook Live上的视频中,他引导他的观众选择完美的相机设定。

这个想法是让Trey与他的观众建立关系,信任和思想领导力,同时也指出他自己的惊人摄影技巧。营销几乎是在一个潜意识的层面上完成的,这就是它如此有效的原因。

如果你带上嘉宾,提前练习是个好主意,这样他们会更放松。确保你也在直播前的一段时间内与你的嘉宾共度一些时间。这将帮助他们进入被摄像机的心态,你会立即从一个好的地方开始,而不是在Live本身上热身。

使用其他渠道来推广Facebook Live
谁说你的Facebook Live视频只能在Facebook上推广?你可以轻松地在其他社交渠道上进行推广,让用户在Facebook上观看你的视频。你不总是能够让Twitter、Instagram或LinkedIn上的所有人观看,但提供视频链接会使观看变得更容易。

再次,NASA在Twitter上推广Facebook Live流的内容做得非常好。你可以发布倒计时到你的视频,或者在之后分享以获得更多的意识。

但是要小心不要过度这样做。你的其他社交观众可能不在Facebook上,可能会对你在不同的平台上推广他们选择不访问的内容感到不满。

分析你的结果
最后,就像在营销世界中的任何事情一样,你应该总是从你所做的事情中学习。Facebook有几个你可以用你的直播视频测量的指标。例如,你可以查看你已经触及了多少人,你有多少独特的观众等等。

Sprout定制的Facebook报告
你从你的社交媒体分析中了解你的观众偏好越多,你就越有可能设计和发布更强大的视频。你甚至可以通过你的结果来找出在特定时间有多少人在观看。这是一个很好的方式来找出哪些时刻对你的观众产生了最大的影响。

一旦你尽可能多地学习,使用收集到的数据来试验和优化你的下一个视频。然后像你对任何其他内容一样对你的结果进行A/B测试。

计划一个成功的Facebook Live
在一个世界里,客户不断渴望与他们最喜欢的品牌建立更强大、更人性化的联系,很难与直播的潜力进行争论。自2016年推出以来,Facebook Live的每日观看时间增长了超过400%。

Facebook Live流对于查看社交媒体以获取最新更新和趋势的用户来说具有内在的吸引力。我们甚至看到其他社交媒体平台开始采用同样的解决方案,以利用直播的日益增长的受欢迎程度。

幸运的是,有了上述的Facebook Live提示,你应该有你开始你的广播的一切所需。直播提供了一种灵活和即时的方式来作为你整体的Facebook营销策略的一部分与你的观众建立联系。
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