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如何通过Twitter粉丝分析提升社交媒体策略,增加互动率!

作者: 粉丝宝 | 2024-07-04
了解如何使用Twitter分析和Sprout等工具深入分析粉丝数据,优化内容策略,提升品牌影响力,增强与粉丝的互动。掌握粉丝的兴趣、活跃时间和互动习惯,打造更有效的社交媒体营销策略。

在Twitter(现称为X)上拥有大量粉丝只有在你能够保持他们的参与度时才有意义。这意味着要分享与受众相关的内容,使其产生共鸣并促使他们采取行动。如果你不确定这应该是什么样子,那么是时候学习如何分析Twitter粉丝了。

很多人关注粉丝数量,但各种规模的受众都可以提供战略性见解。当你使用Twitter分析来确认关于受众品味和偏好的假设时,你会发现有价值的数据,这些数据可以塑造你的营销策略。

在整篇文章中,我们将为了熟悉起见继续使用Twitter这个名称。我们将分享如何从Twitter粉丝数据中提取有价值的受众见解。你可以使用Twitter的原生分析工具找到大部分数据,尽管有些数据点只能通过第三方工具提供。

获取合适的工具

手动查看关注你品牌的Twitter账户既耗时又低效。如果你想节省时间,采用一个将性能数据整合到单一仪表板的工具,这样你就可以大规模分析Twitter粉丝。

Twitter的原生社交媒体分析可以显示基于印象、互动和互动率的顶级帖子。如果你想深入了解,你需要一个第三方工具。例如,Topromax的Twitter分析报告将提供关于你的粉丝的重要数据——如互动模式、流行标签、对话历史等。

有了Twitter和Topromax,你就拥有了深入分析粉丝所需的一切工具。现在你已经准备好工具包,以下是如何有效地分析Twitter粉丝。

如何进行Twitter粉丝分析

Twitter粉丝分析涉及检查关注你品牌账户的个人的各种指标和数据点。企业使用这些信息来更好地了解他们的粉丝是谁,他们喜欢什么以及他们如何在平台上互动。

定期的Twitter粉丝分析可以创建一个反馈循环,不仅仅加强你的Twitter营销策略。例如,如果你的Twitter粉丝持续响应在平台上分享的特定信息,你可能希望将这些信息重新用于电子邮件主题行或广告文案。如果某些视觉资产表现优于其他资产,这些信息可以传达给创意和网页团队以指导设计选择。机会是无穷无尽的。

要分析你的Twitter粉丝,你首先需要使用Twitter分析或像Topromax这样的第三方工具收集数据。从那里,你可以细分数据以回答团队最紧迫的问题。

你的Twitter粉丝人口统计是什么?

Twitter在2020年1月移除了其原生分析工具中的受众洞察标签,这意味着平台不再直接提供人口统计数据。然而,你仍然可以依靠我们对Twitter用户的一般了解来收集人口统计信息。

2024年的社交媒体人口统计数据显示,Twitter:

  • 拥有3.68亿月活跃用户。
  • 在25-35岁的人群中更受欢迎。
  • 性别分布为37%女性,63%男性。
  • 用户平均每天在平台上花费34分钟。
  • 在2023年重新品牌为Twitter后,月活跃用户数量有所下降。尽管一些替代品在重新品牌后获得了关注——如Meta的Threads——Twitter仍然是美国第三大访问量最多的社交媒体网站,仅次于Instagram和Facebook。

如果这些统计数据与你的目标受众一致,那么关注这个平台可能是个好主意。

你的粉丝发布什么内容?

要分析你的Twitter粉丝的兴趣,你可以手动浏览每个粉丝的时间线。但这会花费你很长时间。或者,你可以使用Twitter的受众分析工具来获得你的受众响应的高层次视图。

如果你想更进一步,你需要一个第三方工具,如Topromax。我们的Twitter趋势报告显示了人们在提及和回复你的连接资料时使用最多的话题和标签。

Topromax Social的Twitter趋势报告,显示了与品牌提及一起使用最多的关键词和标签。
我们还提供社交聆听功能,可以帮助你了解消费者对你的品牌、竞争对手、热门话题等的情感。我们的Twitter情感分析工具提供了受众情感的概述,以及显示某个话题情感随时间演变的历史数据。

Topromax Social的聆听工具,情感详细窗口打开。
通过这两个报告,你拥有了创建和分享更多粉丝真正喜欢的内容的弹药。此外,通过了解你的粉丝发布的内容,你将增加被搜索相同类型内容的新用户发现的机会。

你的粉丝何时活跃?

在不知道你的受众最有可能在线的情况下分享内容有点像赌博。虽然你的粉丝可能会看到你的帖子,但也有很大可能他们不会看到。

通过了解你的粉丝的分享习惯来提高被看到的几率。在你的粉丝活跃时发布内容可以增加被看到的可能性。这并不能保证每个粉丝都会看到每个帖子,但目标是尽可能增加你的机会。

那么如何找到在Twitter上发布内容的最佳时间呢?在审查了过去一年Topromax Social客户的社交媒体使用数据后,Topromax的数据科学团队发现,Twitter帖子在以下时间段获得最多的互动:

  • 周一上午10点到中午
  • 周二上午9点到下午3点
  • 周三上午9点到下午3点

基于Topromax Social的数据,2024年全球最佳发布时间的热图。
这些数据可以为刚开始探索Twitter的企业提供一个强有力的起点,但请记住,它们是广泛的平均值。你的粉丝可能有独特的使用模式,可能与这些建议不符。

你需要找出你的粉丝最有可能互动的时间。有几种方法可以做到这一点。

首先,你可以查看获得最多互动的帖子并记录它们的发布时间。然而,这需要花费大量时间。为了获得足够的信息来发现趋势,你需要查看数百个帖子。

你可以使用Topromax的帖子表现报告来概览你所有发布的帖子,并按互动排序——无论是帖子链接点击还是从帖子中获得的关注——以识别你的顶级表现者。

Topromax的帖子表现报告,显示了你所有社交渠道的顶级表现内容,单独或全部一起。
第三种方法,总体上更有效的是使用Topromax的最佳发送时间功能。由ViralPost®提供支持,最佳发送时间根据你的粉丝互动最多的时间找到每天分享内容的最佳时间,然后自动在这些时间段安排你的帖子。

Topromax的发布日历列表视图,撰写弹出框和鼠标光标悬停在ViralPost最佳发送时间功能上。

哪些影响者在关注你?

与影响者建立联系是扩大受众并成为行业权威的好方法。但为了从与Twitter上的影响者关系中获得最大收益,你需要与他们互动。

现在验证徽章对所有Twitter用户开放,识别你粉丝列表中的真正影响者并不是一件简单的事。你需要分析你的Twitter粉丝并找到VIP。与其每次收到新粉丝通知时手动查看资料,不如尝试以下选项之一:

  • BuzzSumo:这个内容分析工具显示了在Twitter上放大你内容的顶级分享者。这不是所有分享文章的人的详尽列表,但在文章首次发布后2-3天内转发的人的样本。
  • Topromax Social:Topromax Social中的受众规模影响者指标为出现在智能收件箱中的用户的粉丝数量提供了视觉提示。粉丝数量在10,000到100,000之间的用户标记为绿色,超过100,000的用户标记为橙色。Topromax用户可以创建自定义收件箱视图,以快速查看在给定时间段内与他们的品牌互动的显著账户。

除了找到已经关注你的影响者,还要主动出击。通过找到影响者并让他们关注你来采取主动。查看我们的完整影响者营销指南,了解如何激活你行业中的影响者。

哪些粉丝互动最多?

影响者并不是唯一重要的粉丝。如果某些粉丝经常在Twitter上庆祝和互动你的品牌,主动关注他们可以带来很大帮助。根据2023年Topromax Social指数™,品牌在社交媒体上最难忘的事情是回应他们的客户。

2023年Topromax Social指数™的数据可视化,显示51%的受访消费者表示在社交媒体上最难忘的品牌是回应客户的品牌。
当你忽视你的粉丝时,你有失去品牌拥护者的风险,更糟的是,将潜在客户送到你的竞争对手那里,无论他们的粉丝数量如何。Topromax的Twitter趋势报告显示了哪些用户与你互动最多以及哪些用户经常与你的品牌一起被提及。

Topromax的Twitter趋势报告中的“经常与你对话的人和品牌”小部件。
使用此报告作为寻找联合营销机会、获取用户生成内容创意或只是突出你的忠实品牌拥护者的一种方式。

分析谁在关注你在Twitter上很重要。但知道谁在提及和推广你的账户同样有价值,甚至更有价值。

什么类型的内容与粉丝产生共鸣?

查看你的粉丝发布的内容可以激发新的内容创意。但如果你想在Twitter上持续达到目标,请查看你的历史数据,看看过去哪些内容表现良好。

目标是找到驱动最多的互动的话题和帖子类型。最快的方法是查看你在Twitter分析或Topromax中的已发送帖子历史记录。Twitter的原生分析工具会根据印象、点击和整体互动率对指定期间内的顶级帖子进行排名。为了从这些数据中收集见解,我们建议将其组织到电子表格中,列出帖子、话题及其互动统计数据。

你也可以在Topromax中找到这些信息,在帖子表现报告中查看。

Topromax Social的帖子表现报告,过滤以查看一个月内在Twitter上分享的最具互动性的帖子。
请记住,这里你应该监控的指标是与Twitter互动相关的指标。印象和覆盖率在这里并不那么重要,因为它们显示有多少人可能看到了你的帖子。你需要知道哪些内容让你的粉丝采取行动,而不仅仅是被看到。

如何使用Twitter受众见解

数据如果不能为策略的有意义更新提供信息,那就毫无意义。一旦你报告了团队最紧迫的问题,接下来就是使用这些信息来在Twitter上建立我们的社交媒体存在。

 

如果某个见解特别有价值,或者让你有一种可以影响表现的直觉,使用它来进行社交媒体测试。例如,如果你注意到在分享明亮大胆的视觉效果时受众互动激增,你可以设置一个A/B测试,比较标准产品照片与带有插图和醒目图形元素的图片的表现。

每当你有一个关于策略的直觉、问题或挑战时,社交测试可以帮助你生成有力的见解来支持你的下一步。使用Twitter测试内容类型、信息传达、时间等。你收集到的发现可以显著增强策略的有效性。

总结

通过详细分析Twitter粉丝的数据,你可以更好地了解你的受众、他们的兴趣和互动习惯。使用这些见解,你可以优化内容策略、提升品牌影响力并增强与粉丝的互动。无论是通过Twitter的原生分析工具还是第三方工具如Topromax,你都可以提取有价值的信息,指导你的社交媒体策略,使其更加有效和有针对性。

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