搜索一直是互联网行业中盈利能力最强的业务。近年来,Facebook流量已超过谷歌,但是谷歌的利润却超过Facebook近十倍。如何在海量用户和数据中掘金,一直是Facebook的一道难题。
本 月中,Facebook推出了站内社交搜索工具”图谱搜索”(Graph Search),公司CEO扎克伯格在发布会上介绍,Graph Search现在将是Facebook产品重要的组成部分,继动态推送(News feed)和时间轴(Time line)之后成为该公司的第三大支柱。
扎克伯格和图谱搜索项目负责人还在发布会上称,该产品的服务几乎包罗万象,相当于LinkedIn(职业社交网站)、Yelp(点评网站)、Foursquare(签到网站)、Match(交友/婚恋网站)甚至谷歌能提供的所有服务。
虽然Facebook拥有海量数据,并改变了人们使用互联网的习惯,但是,希望通过站内搜索实现这样无所不能的服务,并挑战谷歌,目前从数据丰富性和用户需求上来看,还比较遥远。
图谱搜索注重社交信息
谷 歌去年5月推出了”知识图谱”(Knowledge Graph)的搜索功能,只要在谷歌搜索引擎里键入单词或短语,在传统搜索结果的右侧就会多出一个栏目直接显示该词条的相关信息,这些信息来自维基百科与 其他提供信息服务的网站。与之前的浏览方式相比,用户免去了自己访问信息出处网站这一过程,谷歌直接把信息呈现在搜索页面中。
谷 歌的知识图谱功能和Facebook图谱搜索都有”图谱”二字。在移动互联网时代,图片的采集和呈现都出现了空前的增长,所以图片搜索变得越来越重要。谷 歌只是图谱在推出时就已收录5亿词条和30亿条信息。而在Facebook图谱搜索中,也从维基百科中导入了很多词条。
如果在谷歌中搜索”中国”,右侧会出现中国的国旗图片和基本信息,左侧显示中国相关的新闻和旅行信息。在Facebook图谱搜索上,同样会显示中国的基本信息,同时,还会显示中国被”赞”次数最多的地点,有关中国的书籍,身处中国的好友和好友在中国拍摄的照片。
由 此可见,图谱搜索重点体现的是社交和地点,而不是资讯。由于Facebook上所产生的信息大多数是比较个人化和碎片化的信息,所以,外界对图谱搜索的的 质疑都集中在信息的有效性上。例如,在搜索”SUV”或”智能手机”时,只能搜索到一些相关的帐号,而没有有效的信息。
大而不专
在 Facebook图谱搜索推出的当日,社交点评网站Yelp股价大跌6%。实际上,虽然Facebook有类似点评和签到的功能,但其信息量还远远比不上 专业的点评网站。点评网站对消费地点有详细的分类,如餐馆类型,评分,区域,平均消费额,特色菜品。点评网站的信息,不仅靠用户提供,而且要通过网站大力 拓展、维护和有效的用户激励机制取得。而Facebook能提供信息都是靠用户自发创造,仅仅是简单的”赞”,而且不能保障在每张照片上都贴上正确的标 签,成为有效信息。
正如搜索专家丹尼·沙利文(Danny Sullivan)撰文指出的,Facebook上的大多数人可能没有严谨地为他们的电工、管道工或牙医点击”赞”按钮
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