在2022年,网红营销行业的估值为164亿美元,预计到2023年底,这一数字将增长至211亿美元。对于那些尚未通过TikTok、Instagram等社交媒体平台进行网红营销的品牌来说,他们在YouTube上的营销资金被搁置了。研究表明,相比于传统品牌制作的广告,由有影响力的人士创建的营销内容效果更好,并且能吸引更多的消费者参与。多达61%的消费者表示他们信任有影响力的人推荐的产品,而只有38%的消费者表示信任品牌制作的内容。
无论您是第一次与有影响力的人合作,还是您是目前使用有影响力的人营销的四分之一的营销人员之一,以下是我们提供的十大技巧,用于起草成功的有影响力的人营销合同。
“有影响力的人营销”涵盖了广泛的可交付成果,因此必须指定最适合您的品牌的内容。您是否正在寻找突出显示图像的静态帖子、展示产品使用情况的Instagram“reel”等短视频,或者是YouTube上的较长视频评论?您是否希望有影响力的人在内容中包含特定的关键字或图像,或者您希望帖子与更大的营销主题保持一致?您以书面形式提供的有关最终交付成果的详细信息越多,期望就越清晰。同样,如果您不希望包含特定的短语、图像或样式,也建议在合同语言中包含这些视觉指南。明确定义工作范围可以让有影响力的人在您的范围内自由创作,并带来成功的合作。
正如任何合同的良好做法一样,为关系指定明确的时间表非常重要。您需要什么时候交付成果?您会让有影响力的人在创建内容时“实时”发布其内容,还是内容需要经过您公司内部的审批流程?您想要审查并提供反馈的能力吗?如果是这样,您将需要将额外的提交和修改时间纳入合同条款中。如果您需要在某个特定日期(例如产品发布或商店开业)提前发布内容,还可以考虑纳入在延迟情况下终止关系的条款。
您的时间表还应该明确关系的持续时间。内容发布后,您的品牌可以使用和重新利用它多长时间?一段时间后,有影响力的人是否能够“存档”或从他们的提要中删除帖子,或者关系的某些价值是否存在于将帖子保留在有影响力的人的页面上以供未来的关注者查看?
在起草合同时,考虑如何让您获得最大收益:如果有影响力的人在他们的Instagram上发布了有关您产品的帖子,您的品牌是否可以在营销电子邮件中包含该帖子的内容,将其重新发布到您的网站,或使用印刷广告材料中的图像?确定谁拥有内容是一个重要的决定。在起草合同时,您必须决定有影响力的人是否拥有该内容并许可您使用该内容(永久或在指定期限内),或者有影响力的人是否授予您对该内容的专有所有权。
除了概述您使用所创建内容的权利范围外,一份强有力的合同还应包括涉及双方知识产权的条款。例如,如果有影响力的人使用一个特别独特且有效的短语来描述您的产品,您是否能够为该语言注册商标并在更大的营销活动中重新利用它?为了避免任何歧义,请预先在合同中说明所有权和期望。
有影响力的人的内容值多少钱?一些合同基于固定费用,而另一些合同则包含根据内容达到的指标增加支付报酬的条款。例如,品牌可以向有影响力的人提供特定代码或附属链接,作为跟踪有多少消费者因参与该有影响力的人的内容而购买产品的方式。有影响力的人是否需要达到一定的参与度才能获得报酬?如果这种关系的目的不仅仅是一次性交付,您是否会激励他们继续发布和推广您的产品?提前包括支付物流也很重要,以确保工作顺利、及时地开始。
有影响力的人营销如此有效的原因之一是因为有影响力的人具有独特的个性,可以与他们的受众建立联系。然而,伟大的个性会带来巨大的回报,但也伴随着风险。在很多情况下,品牌会在代言人或名人合作伙伴行为不当的情况下决定解雇他们。如果与您合作的有影响力的人不再符合您的品牌价值观,那么制定合同逃生路线就很重要。虽然概述不良行为的标准道德条款是一个很好的起点,但您还应该考虑有影响力的人的形象是否需要维护一些重要的东西才能使关系发挥作用。例如,如果您与有影响力的人签约来推广您的护发产品线,那么在您的协议中包含一项条款可能很重要,即作为关系的条件,有影响力的人不能在未经您的同意的情况下剃光头或大幅改变头发。
除了以行为和形象为中心的道德条款外,还应考虑您的道德条款是否应涉及政治评论和行动。随着即将到来的选举的临近,有影响力的人可以在集会上穿着您的产品拍照吗?他们可以在使用您的产品时,或更广泛地,在担任您的品牌代言人时公开支持某个候选人吗?一般来说,如果消费者可能将您的品牌与政客或政治联系在一起,这是您的品牌希望避免的事情,那么可以通过在道德条款中包含政治行为来避免任何潜在问题。
如果关系的一部分涉及有影响力的人获得公众无法访问的部分业务,例如访问您的网站或社交媒体帐户,则必须包含保密和不披露条款来保护该信息。在“品牌接管”时代,有影响力的人控制品牌的社交媒体渠道以展示生活中的一天或吸引追随者到品牌页面,此类合同保护尤其重要,因为有影响力的人将在其中您公司的帐户,并且可能有权访问内部业务分析或客户数据。
如果您想衡量关注者对内容的参与度或帖子的绩效指标,这些双向规定通常也是您获取有影响力的人持有的信息的必要条件,例如他们的社交媒体
分析或关注者统计数据。如果您的合同包含这些条款,那么您可能会要求有影响力的人提供他们的帖子的“后台”分析,以便您可以看到帖子的观看次数、点击次数、保存次数和分享次数等。
在美国,联邦贸易委员会(FTC)规定,有影响力的人必须在他们的帖子中明确地披露他们与品牌的关系。这通常是通过在帖子的开头或结尾包含“#ad”或“#sponsored”等标签来实现的。虽然这些规定在其他国家/地区可能不同,但许多社交媒体平台都已经在全球范围内实施了这些规定,因此在合同中包含这些规定是一个好主意。如果有影响力的人未能遵守这些规定,他们可能会面临罚款,而您的品牌可能会因为未能监督合规性而受到损害。
如果您的品牌是在一个竞争激烈的市场中运营,那么您可能希望有影响力的人在与您合作期间或之后的一段时间内不与竞争对手合作。这些条款必须谨慎起草,以避免过度限制有影响力的人的能力来获得收入,但是如果您的品牌是在一个特定的市场领域中,例如化妆品或健身设备,那么您可能希望在合同中包含这样的条款。
如果您的品牌提供的产品是有形的,那么您可能需要在合同中包含条款,以确保有影响力的人在他们需要发布内容的时间点有适当的产品样品。这可能包括明确的送货日期,以及如果产品丢失或损坏,品牌将提供替换产品的条款。
最后,希望您的关系不会出现问题,但是如果出现问题,您希望在合同中明确指定如何解决争议。这可能包括强制仲裁条款,也可能包括选择法律和管辖权的条款。在起草这些条款时,考虑到您的品牌和有影响力的人可能位于不同的地理位置,这可能是一个重要的因素。
总的来说,与有影响力的人建立合作关系是一种强大的营销策略,可以帮助您的品牌吸引新的消费者并增加销售。然而,为了确保关系的成功,您需要花时间起草一份全面的合同,明确双方的期望和责任。在这个过程中,考虑到上述十个关键因素可以帮助您创建一个强有力的合同,为您的品牌和有影响力的人之间的关系奠定坚实的基础。
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